陈默让冷宁自己去忙,他亲自担任向导,领着于东来介绍着自家地盘,
“于总,你现在看到的这艘船型雕像就是象征着驶向彼岸的巨轮.”
于东来闻言连连摆手,很是谦虚,“别别别,陈董事长叫我胖来就好~”
“哎呀,那多不好意思,胖来,以后你就叫我小默吧,小雷也这么叫我~”
一般在外人面前,陈默都会称呼雷军职务,但他显然没把于东来当外人。
可于东来第一下没反应过来,小雷?不过他可是看过陈默直播的人,随后反应过来对方口中的小雷是小米雷总。
看来雷总跟陈默的关系果然是非常亲密,否则也不会这么开玩笑。
要知道对方企业规模可是自己的十倍有余,这次他可是向陈默取经来了,没想到对方如此谦逊和亲切,让他心里不禁有些忐忑起来,可随着交谈,他这颗心缓缓放了下来。
“这是我们彼岸的食堂,我深知要想得到一个员工的心,就先抓住他的胃,而且这些美食都是经过严格第三方质量检测机构,只有员工吃的放心安心,才会有更好的身体投入工作.
毕竟IT行业有的时候比较忙,哦,我们加班有加班费的
彼岸可是遵纪守法的良心企业.”
“这是员工休息娱乐室,员工累了可以在这里放松,休息,在这里工作氛围很是轻松.你们继续玩,别看我~哎团战要输了”
“这是彼岸游戏的工作区域这是我们集团营收最高的部门哎~你们好.没事,就当我俩不存在”
“这边是我们的员工宿舍,供刚入职没买房的员工居住,要知道京城这个房价是越来越离谱了.我心里也急啊对呗,安居乐业,老百姓工作为了啥,不就是这个么.
说白了,就是老婆孩子热炕头,结果现在没房子连老婆都不好找”
“这是我们园区内的超市,跟胖东来肯定比不了,价格便宜实惠,这还是集团给了一定补贴才这样,你多提点建议.”
随着陈默的介绍,于东来感觉自己成了走进彼岸科技园的于姥姥,说是大开眼界并不为过
尤其是他俩路过,于东来看到周围员工发自内心地跟陈默打着招呼,如果不是自己的存在或许会更亲密一些,一点都不像其他公司看到老板毕恭毕敬的样子。
这些人脸上的开心快乐是发自肺腑的,是装不出来的,因为他们胖东来的员工见到他也是如此。
没过多久,内网论坛上就出现了最新的讨论帖,围绕的话题就是今天的神秘来客,甚至还有两张随手拍的照片。
照片上,陈默和那个神秘客人把臂言欢,很是投缘的样子。
这让员工们更加好奇起来,
“这人谁啊,能让老板开心成这样?难道是多年的老友重逢?”
“呃,两人这年龄相差有点大吧,感觉可以叫对方大叔了.”
“昨天面对那些市领导,老板都没这样,不亢不卑的,难道这个笑呵呵朴实憨厚的老大哥,层级更高?”
内网这些员工其中不乏老家是河南的,他们一看照片,感觉老板身边的这人他们有些熟悉,好像在哪见过
而家在许昌的员工,一眼就认出来了,“咦?这不胖东来的老板于东来么?”
“胖什么来?”
此时胖东来的影响力主要在许昌当地,HEN省都没出,至于全国性的影响力,只限于商超类民营企业家圈子内部知道有这么个企业存在。
后来火出圈那是22年以后的事情了。
所以即便经常在网上冲浪的彼岸员工对胖东来不甚了解也不奇怪。
见大家纷纷好奇评论打听,几分钟后,一名家在许昌的员工发了一个科普帖,
《老板身边的神秘人:胖东来创始人于东来何许人也!》
内里简要介绍了胖东来的发展史,于东来的一些过往事迹。
许多老乡见状后,在下面编辑,帖子内容愈发完善,于东来在众人心中的形象仿佛一块块拼图一样,逐渐丰满起来。
越来越多彼岸员工点开这个帖子,他们看到了许多熟悉且相似的部分,就像照镜子看到了自己的兄弟,代入感十足
「事情要从96年说起,当时对岸派航母跑到东南沿海耀武扬威。
那时候的于东来年纪不大,血气方刚,看完报道,义愤填膺,感觉应该干点什么。
于是兄弟三人一合计拿着攒的2万块钱,决定给国家捐点钱,帮忙凑一艘航母的钱,这个想法在今天听起来可能有点天真和可笑,但在那时候,却是一种单纯的爱国心在驱使。
跟当时为了上春晚拎着一箱茅台打点关系的本山大叔一样,这三兄弟人生地不熟,那时候没有现在的网络,信息传播也没那么便利,他们也不清楚该把钱捐给谁,属于提着猪头都找不到庙门,只能到处打听。
跟本山大叔在旅馆愁的没办法,把送礼用的茅台,以一天一瓶的速度喝光打道回府的结局不同,于东来兄弟三人运气不错,好不容易才找到了一个能接受捐款的地方——华夏航天基金会。
这一下反倒把基金会的工作人员给整不会了,在他们的认知里,来捐款的不是企业家,就是名人、富商,何曾见过像于东来兄弟三人这样的普通百姓,要知道96年的2万块,对有钱人来说没什么,可对普通人那绝对是一笔大数目。
后来央视知道了这事,还专门拍了一期纪录片,影片播放后在当时引起不小的轰动。
有此拳拳报国心,于东来后续经营超市秉承以人为本,品质至上原则。
开业一年后,胖东来盈利了,于东来赚到了第一个100万。
当时国内零售行业走向多元化、竞争化的新时代,迎来了高潮与辉煌,无数发展起来的零售商,大都开始了开疆拓土的发展战略,迈着大步走出去。
最高峰的时候,有的一天之内连开几店,恨不得把新店的红旗插满华夏遍地,此时的零售商大都赚得盆满钵满,他们也深知这么快速扩张,辉煌不可持久,但红极一时也是红,钱落袋为安才是硬道理。
而胖东来却反其道而行,深耕与沉淀,于东来深知,管理好队伍,做好事才是最重要的。
1998年,胖东来总店的营业额达到300万元。
一切都向好的方向发展,但不出意外的出了意外。
一场大火改变了一切。
极端情况下,人性的阴暗与光辉会展露得更加彻底。
在最低谷的于东来,他没有看到蜂拥而至的退款人群,没看到唾弃与鄙视,老百姓眼里全是宽慰、理解、鼓励与不舍。
他之前开店,只朴素地想真诚待人诚信开店,之前的善因此刻,结下了善果。
一场大火,没有压弯于东来的脊梁,反而更加坚定了他走下去的决心和信念。
在乡亲民的鼓励和支持下,胖东来重新开张,于东来‘变本加厉’,对顾客对员工更好了。
2002年,胖东来生活广场开业,发展成许昌最大的综合超市,开业当年,就创造了5亿元的销售额。
有的企业因为不加班处罚员工,但在胖东来加班要受到处罚。
这样会有许多孩子因父母陪伴时间变长而快乐,有许多老人因儿女更多的体贴而幸福。
顾客在卖场里会看到更多幸福的笑脸,感受到更真诚的服务。
因此胖东来员工的年流失率很低,只有6.9%,而招工由于报名人数太多,为安慰落选的人,胖东来给每人发了一份纪念品和一百元钱,为了弥补这些人因应聘工作所耽误了时间。
在员工入职体检时,有5位员工被查出疾病,胖东来非但没有以此为由开除对方,还给他们每人发放了一笔医疗费。
当出现争执需要处理的时候,胖东来的公关就是没有公关,它没找人删消息也没辟谣,只是开诚布公,把调查过程详细地记录后,连同处理结果一并公布,真诚才是最好的必杀技,最终得到了网友的好评和点赞。
以上种种,让资本家看了都流泪
就这样,到了2011年,胖东来集团的销售额是60亿,十年翻十倍,要知道这还是在没有扩张的前提条件下。
随后于东来动了对外扩张的心思,开始在新乡开了几家门店,但麻烦也接踵而至」
“.大概就是这样,不过在新乡开完店之后,我发现门店的服务质量下降,员工的幸福感降低,而且房东恶意涨租金,友商也想把胖东来赶出新乡,说实话,那时候,我确实动过想把这个店关了,大不了就在许昌的念头。
前段时间看完你的直播,你的一句话让我改主意了!
那就是:法,不能向不法让步!
我又没做错,凭什么我要退,小默,你说是不是这个理儿?”
坐在会客室,于东来操着河南口音说着过去发生的一些事儿,让陈默听的很是亲切和感动~
陈默知道这个世界上,不只有自己在做这样的事情,他知道河南有个于东来,也在为了某一个崇高的理想,默默付出努力着
但他知道归知道,但亲自听当事人分享,诸多细节和事情,令陈默大为震撼,同时他觉得自己和于东来合作应该能擦出更为耀眼的火花,但具体还是要多了解才行。
随即陈默附和道,
“非常赞同,刚才听你说完,我倒是有个不太成熟的想法,你也知道我提案的‘互联网 ’,我对互联网是很了解的,但隔行如隔山,我想听你讲下传统零售行业的相关玩法.”
“行,那我就简单讲讲,正好你这有个白板”于东来说着起身,走到白板前,拿起笔介绍着传统零售商超的玩法。
而陈默则拿出笔,开始准备做笔记,态度很是认真。
只见于东来在白板上写下了几个关键字,品牌方、超市、消费者,三者又用箭头标记,自左向右。
“简单来说,无非就是品牌方商品进驻超市,超市再把商品销售给消费者。
但发展到如今,传统超市里面的水越来越深,首先大型超市掌控着品牌方的话语权,毕竟同样一款洗发水,ABCDE要哪些牌子进场,哪些放弃,都由超市的采购说的算。
这就导致了一些品牌方想要在某超市上架,需要缴纳进场费,谁给的进场费高超市就用谁?”
“类似百度的竞价排名?”
“差不多,当双方话语权严重失衡,就会产生光给进场费还不够,还得给超市返点,比如一个洗衣液进价10块钱,超市市场零售价12元,在加上品牌方10~20%的返点,相当于14元卖给顾客一瓶,超市利润率超过30 %。”
陈默眉毛一动,这个套路他听上去怎么这么耳熟?
随后恍然,这**不就是直播带货那套玩法么?
品牌方想要让大主播带货要缴纳坑位费,而且还要按照销售额给主播进行相应的分成,简直是吃完这头吃那头。
“这样看上去是超市剥削品牌方而已,品牌方能乐意?”
“能做到这种规模谁也不是**,不是要支付高额‘打点费’么?没问题,给就给,但它把自己产品进货价往上提一提。
就像电商促销,看上去各种打折,看上去很便宜,实际上就是商品加价后再打折,所有的成本都转移到了消费端,把消费者当韭菜,换不同方式方法反复割。
这还没完,超市压货款里面的门道也很深,动辄压货款几个月不结,甚至有压半年以上的,许多中小型企业愣是被拖的资金链崩塌倒闭了,这些欠账也就算成了超市的收益。”
“如果这样,价格贵些能买到想要的商品”
“不不不,小默你想得简单了,有的无良商家尤其是生鲜类的,明智自己产品品质不过关,为了怕顾客吃出问题,还会在里面添加止泻药反正过几天出了问题就跟他们没关系了,我这只是举个例子。”
“那没有质量监管么?”
“人家那么多真金白银打点费是白花的?
刚才这些只是冰山一角,各种利益,把人的贪欲放大到了极致”
陈默有些感慨,就是这样一个企业,后续零售业整体萎靡,胖东来却一枝独秀,随后而来的就是被曝光被捧杀,各种问题都会上纲上线,被夸大化被污名化,那些人恨不得胖东来一夜之间消失。
想到这,陈默叹了口气,“哎!真是赚,百姓苦,大赚,百姓更苦啊~”
“是啊~”于东来可能想到一些无奈的事情,神情也有些黯然。
一时间两人竟陷入沉默.
但身为捧哏的自我修养,陈默肯定不能让话掉地上,突然问了句,“那胖东来是怎么做呢?”
说起这个,于东来就来劲儿了,
“就因为我知道这些弊端,从根子上就杜绝这样的事情在胖东来发生”
说罢把白板上原本内容擦掉,奋笔疾书,开始给陈默上课